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# Como importar clientes em massa via planilha

#### Importar via planilha

É possível realizar a importação de dados para a sua conta na Gendo. Para isso, todas as informações precisam estar organizadas em planilhas no formato CSV, com os dados separados em colunas (ex.: nome, telefone, e-mail, etc.).

**Disponível apenas na versão web:** A importação funciona somente pelo computador, acessando o painel Gendo no navegador. Não está disponível no aplicativo mobile.

**Formato obrigatório:** O arquivo deve estar no formato CSV (.csv), com colunas claramente identificadas. Se a planilha estiver no Excel (.xlsx), salve como CSV antes de importar.

1. Menu lateral > Clientes > Listagem
2. Clique em + Importar Clientes
3. Baixe o modelo, preencha e faça upload (.xlsx ou .csv)
4. Revise duplicatas e confirme a importação

Posso importar sem telefone?
Não. Telefone é obrigatório — só ele e o Nome são exigidos para salvar o cadastro.

