Registro y Gestión de Clientes

La pestaña Clientes centraliza toda la información esencial sobre los contactos registrados en el sistema, permitiendo una gestión organizada y estratégica de la relación con tus clientes. En ella es posible hacer seguimiento de nuevos atendimientos, retornos, cumpleaños, clientes inactivos y acceder al historial individual de cada cliente. Estos datos facilitan el control de los agendamientos y apoyan la toma de decisiones para mejorar la atención y la fidelización.

📊 Indicadores de la pestaña Clientes

• Nuevos clientes

Muestra la cantidad de clientes que realizaron su primer atendimiento o agendamiento en los últimos 30 días. Este indicador ayuda a acompañar el crecimiento de la base de clientes y a evaluar las acciones de captación.

• Retornos

Muestra el número de clientes que ya habían sido atendidos anteriormente y volvieron a agendar en los últimos 30 días. Es un dato fundamental para analizar la fidelización y la recurrencia de los atendimientos.

• Cumpleaños

Presenta la cantidad de clientes que cumplen años en el período seleccionado, normalmente el mes actual. Esta información puede utilizarse para acciones de relación, como mensajes personalizados o campañas especiales.

• Clientes inactivos

Indica los clientes que no realizaron agendamientos o atendimientos en los últimos 30 días. Este indicador ayuda a identificar oportunidades de reactivación mediante contactos estratégicos o campañas dirigidas.

Actualizado el: 10/01/2026