Consultar e pagar comissões

Como consultar comissões

Acesse Financeiro > Comissões.

Use os filtros por período (hoje, semana, mês) ou clique no ícone de calendário para selecionar um intervalo personalizado. O relatório exibe o valor total de comissão do profissional, com detalhes de cada atendimento: nome do cliente, número da comanda, valor do serviço e valor comissionado. Os vales aplicados também aparecem listados com suas descrições.

Comissão parcelada: O módulo de comissão parcelada permite que o profissional receba a comissão conforme as parcelas são recebidas pelo estabelecimento — ao invés do valor total de uma vez. Para ativar essa opção, entre em contato com o suporte.

Como pagar comissões

Registrar o pagamento de comissões

1. Acesse Financeiro > Comissões.
2. Filtre pelo período e profissional desejado.
3. Clique em Pagar comissões.
4. Se aplicável, informe a Ajuda de custo (valor adicional pago ao profissional ou valor fixo que deseja registrar).
5. Informe o valor a pagar no campo Valor a pagar e clique em Registrar Pagamento.

Consultar histórico e imprimir relatório

1. Acesse Financeiro > Comissões.
2. Clique no ícone de calendário e filtre pelo período e profissional.
3. Na lateral direita, em Últimos Pagamentos, clique sobre o nome do profissional.
4. Clique em Imprimir para gerar o relatório ou salvar como PDF.

Comissão não aparece? Como resolver

Verificar se a comanda está fechada

1. Acesse Financeiro > Comandas.
2. Clique sobre o código da comanda em questão.
3. Verifique o campo Status: se estiver Aberto, altere para Fechado e salve.
4. Somente comandas Fechadas têm comissões atribuídas. Caso o cliente não tenha pago mas deseje atribuir a comissão, altere o status manualmente para Fechado.

Verificar o percentual de comissão na comanda

1. Acesse Financeiro > Comandas.
2. Clique sobre o código da comanda.
3. Em Serviços da Comanda, verifique se o campo Comissão está preenchido corretamente.
4. Se não estiver, preencha o percentual que o profissional deve receber e salve.

Por que a comissão não aparece na lista do profissional?

As comissões só são atribuídas em comandas com status Fechado. Verifique se a comanda está fechada e se o percentual de comissão está preenchido nos serviços da comanda.

O que é ajuda de custo no pagamento de comissões?

É um valor adicional pago ao profissional além das comissões — pode ser um bônus, reembolso ou um salário fixo que você deseja registrar e incluir no relatório.

Como funciona a comissão parcelada?

O profissional recebe a comissão conforme as parcelas do pagamento são recebidas pelo estabelecimento, ao invés do valor total de uma vez. Para ativar, entre em contato com o suporte.

Relatórios disponíveis

Acesse pelo menu Relatórios > Avançados.

Relatório 20 - Relatório BRUTO de Comissões — exibe todas as comandas com comissões, incluindo comandas em aberto (não pagas). Ideal para acompanhamento geral.
Relatório 31 - Comissões de comanda em aberto — lista as comandas com comissões não atribuídas por estarem com status aberto (sem pagamento registrado).

Atenção: O relatório bruto (nº 20) inclui comandas em aberto. Somente comandas com status Fechado têm as comissões efetivamente atribuídas ao profissional.

Atualizado em: 26/06/2026