Pagamento Online via Link de Agendamentos – Gendo Pay

O Gendo Pay permite que seus clientes realizem pagamentos diretamente pelo link de agendamento, garantindo o sinal e facilitando o controle financeiro do seu negócio.

⚙️ Como ativar o Gendo Pay

1. Acesse Financeiro > Gendo Pay - Vendas Online;
2. Clique no botão azul “Ativar Gendo Pay”;
3. Cadastre a conta bancária desejada e clique em Salvar.

Após o cadastro, sua conta passará por uma análise de até 7 dias. Quando aprovada, você poderá realizar saques dos valores recebidos.

🛠️ Configurações disponíveis

• Obrigatoriedade da cobrança: defina se o pagamento será obrigatório ou opcional;
• Métodos de pagamento: escolha entre PIX, Cartão de Crédito ou ambos;
• Tipo de pagamento: configure pagamento total ou parcial, definindo o percentual desejado;
• Parcelamento no cartão de crédito: opcional, se desejado;
• Antecipação de valores: disponível para pagamentos em cartão de crédito.

⏱️ Prazos de saque

• Prazo para solicitar o saque: você pode solicitar o resgate dos valores a qualquer momento após o pagamento do cliente;
• Prazo para o valor cair na conta bancária: 1 dia útil após a solicitação do saque;

Na tela Financeiro > Gendo Pay - Vendas Online, você pode consultar:Saldo total: todo valor recebido no período, ainda não sacado;Pendente: valores que ainda não podem ser solicitados para saque;Disponível: valores já liberados para saque.

🔁 Estorno de pagamentos online

O estorno não é automático.

• Se o cliente cancelar o agendamento, o valor pago anteriormente não será devolvido automaticamente.
• Ao tentar um novo agendamento, o valor do sinal será cobrado novamente.
• O valor pago anteriormente será registrado como Crédito no cadastro do cliente.

💡 Como funciona na prática

• Ao ativar o Gendo Pay, o cliente verá no Link de agendamentos as opções de pagamento via Cartão de Crédito ou QR Code PIX antes de concluir o agendamento;
• A cada novo agendamento, é gerado um QR Code PIX exclusivo, com validade de 30 minutos;
• Caso o pagamento não seja efetuado dentro desse prazo, o agendamento e o pagamento são cancelados automaticamente;
• Todos os pagamentos realizados podem ser acompanhados em Financeiro > Gendo Pay - Vendas Online, garantindo transparência e controle total dos recebimentos.

O Gendo Pay oferece segurança, organização e praticidade no recebimento de pagamentos, garantindo que seus sinais e agendamentos sejam controlados de forma eficiente.

Atualizado em: 15/10/2025