Lembretes pelo seu WhatsApp (Validado com a Meta)

Lembretes e Templates de Mensagem (HSM)

Configure lembretes personalizados pelo seu próprio número via API da META, ative os templates de mensagem e entenda a tarifação dos disparos.

Aprovação automática: Os templates são criados automaticamente após a conexão e enviados para aprovação da Meta. Após aprovados, ficam disponíveis para uso.

Como evitar custo elevado: A Meta classifica templates em Utilitário (menor custo) ou Marketing (maior custo). Use linguagem objetiva, evite termos promocionais e foque em mensagens de agendamento e confirmação.

Sobre os lembretes com número próprio

É possível enviar lembretes pelo seu próprio número e personalizá-los, tudo por meio de uma API da META segura e com menor risco de banimento.

Como funciona: Os disparos são enviados com base nas diretrizes de segurança da META. É necessário realizar a homologação diretamente pelo Gendo Zap Pro 2.0, ativando em conjunto com a META.

Como ativar os Templates de Mensagem

Configurar o template no Gendo Zap

1. Acesse Extras/Plugins > Gendo Zap > Configurações.
2. Desça até o final da página e localize o campo Templates de Mensagem (HSM).
3. Clique na mensagem que deseja ativar — você será redirecionado para a página da META.

Configurar pagamento e WhatsApp na META

1. Faça login na sua conta do Facebook.
2. Acesse Mais ferramentas > Faturamento e pagamentos > Métodos de pagamento.
3. Adicione o cartão que deseja utilizar como forma de pagamento.
4. Após adicionar o cartão, ainda nesta página clique em Contas.
5. Acesse Contas do WhatsApp Business.
6. Adicione a conta do WhatsApp que será utilizada para os disparos.

Tarifação dos disparos
Os disparos passam a ser tarifados pela própria META, que define dois tipos de envio:

Utility (Utilitário) - Aproximadamente R$ 0,036 por mensagem. Usado para lembretes de agendamento e confirmações.
Marketing - Aproximadamente R$ 0,33 por mensagem. Usado para campanhas e promoções.

Atenção: Os valores são definidos pela META e podem ser atualizados. Consulte a plataforma da META para conferir as tarifas vigentes.

Atualizado em: 26/06/2026